FAQ

Waar koop ik mijn ticket(s)?
– Koop je ticket(s) via onze officiële website.

Wat als ik mijn e-ticket kwijt ben?
– Log in via Stager om je ticket(s) te downloaden. Je kunt je tickets naar jezelf laten mailen via: https://stager.co/nl/tickets-kwijt/. Lukt dit niet? Neem dan contact op via [email protected] en we sturen je een nieuwe.

Ik kan niet meer naar het festival komen. Nemen jullie tickets terug?
– Baroeg Open Air neemt gekochte tickets niet terug (mits anders aangegeven). Ons ticketingsysteem Stager is gekoppeld aan Ticketswap, dus we raden aan je ticket via dit kanaal te verkopen als je verhinderd bent of een ticket te veel hebt gekocht.

Wanneer komt het tijdschema online?
– We streven ernaar om het tijdschema een aantal weken voor het festival online te hebben staan.

Hoe kom ik bij het festivalterrein?
– Bekijk hiervoor de route pagina op onze website.

Kan ik mijn eigen eten en drinken meenemen naar het festival?
– Nee, het is niet toegestaan eigen eten of drinken mee te nemen, met uitzondering van ongeopende verpakkingen water tot maximaal 1L per persoon. Onze veldcateraar houdt ook rekening met halal, kosjer, vegetarisch en vegan etenswaren. Mocht je afhankelijk zijn van bepaalde (medische) voeding, neem dan een doktersverklaring mee.

Hoe kan ik mij opgeven als vrijwilliger voor het festival?
– We zoeken nog extra handen, dus bekijk welke functie het best aansluit bij jouw interesse en meld je aan via de website.

Zijn er hotels in de buurt?
– Bekijk hier het overzicht.

Zijn huisdieren toegestaan?
– Ter bescherming van de dieren en onze bezoekers verzoeken we je om je huisdier(en) thuis te laten.

Is er merchandise te koop?
– Jazeker! Er is zowel merchandise van Baroeg Open Air als van Baroeg te koop. Zowel de officiële festival- als band merchandise vind je in de aluhal tussen de Playground en Jupiler stage in. Let op, iedere band is vrij om zijn merchandise hier te verkopen maar niet iedere band maakt hier gebruik van. We raden daarom aan op de dag zelf een kijkje te nemen bij de merchandise.

Zijn kinderen toegestaan?
– Kinderen onder de 16 zijn uiteraard welkom onder begeleiding van een volwassene. Kinderen tot en met 12 jaar hebben geen ticket nodig en hebben op vertoon van een ID-bewijs gratis toegang.

Ik neem mijn kind mee, maar ik ben gehoorbescherming vergeten. Wat nu?
– Bij de merchandise van Baroeg Open Air hebben we kinderoorkappen te koop.

Zijn er oordoppen te koop?
– Jazeker! Baroeg Open Air is onderdeel van de campagne I Love My Ears, we vinden het dan ook belangrijk dat onze bezoekers hun oren goed beschermen. Koop je oordoppen bij de Baroeg Open Air merchandise op het terrein of van te voren via alpine.nl

Zijn er kluisjes? Past daar bijv. een helm in?
– Ook dit jaar zijn er weer kluisjes in diverse formaten, geschikt voor helmen, lp’s en je andere bezittingen.

Ik kom met de rolstoel naar BOA. Kan dit?
– We hebben een rolstoelpodium bij zowel de Mainstage als bij de Electronic stage. Om hier gebruik van te maken dien je hiervoor een accreditatie aan te vragen via [email protected]. Als deze accreditatie is goedgekeurd haal je een speciaal polsbandje op bij de accreditatiebalie bij binnenkomst. Er zijn aangepaste toiletten voor mensen met een rolstoel bij de EHBO. Ook hebben we verharde paden naar de rolstoelpodia.

Is er ook een verschoonruimte voor kleine kinderen?
– Het aangepast toilet bij de EHBO dient als een multifunctionele ruimte waar ook een babyverschoontafel in te vinden is.

Is er een plek om te kolven?
– Ook dit jaar is deze plek bij de EHBO, waar ook een koelkast is om de melk koel te houden.

• De Jupiler Stage en Electronic Stage zijn in tenten. Puppi’s Playground en de Stroomstoot stage zijn in de buitenlucht.
• We raden iedereen aan om zoveel mogelijk met de fiets, deelscooter, lopend of met het OV te komen. Met het OV is metrostation Zuidplein op loopafstand. Mocht je toch met de auto komen, dan kun je het best parkeren bij Ahoy of P+R Slinge en vanaf hier de metro pakken. Er rijden geen shuttle bussen vanuit de organisatie naar het festivalterrein..
• De toiletten op het terrein zijn gratis voor bezoekers.
• Er wordt rekening gehouden met kosjer, halal, vegetarisch en vegan eten.
• Eten en drinken wordt betaald met muntjes. Munten zijn niet van tevoren te koop, maar alleen op de dag zelf op het festivalterrein. Munten worden na afloop niet ingenomen of geruild voor Baroeg munten en zijn alleen voor de huidige editie van Baroeg Open Air geldig.
• Er is mogelijkheid om de munten zowel met cash als met PIN/creditcard te kopen bij de muntenautomaten en/of bemenste muntenkassa.
• Er is een beker inleverpunt. 1 meter bekers = 1 muntje.